Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk a flowproject.hu használata során, miért, milyen jogalapon és meddig, kik férnek hozzá, és milyen jogaid vannak. Az oldal az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és az Infotv.-nek megfelelően működik.
Az adatkezelő
- NévFlowProject Kft.
- Székhely1131 Budapest, Kucsma utca 41–43. 2/8.
- Cégjegyzékszám01-09-443556
- Adószám32805550-2-41
- KépviseliGáll Szabolcs ügyvezető
- E-mailhello@flowproject.hu
- Telefon+36 30 710 5407
Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk
| Mikor | Milyen adat | Cél és jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Kapcsolati űrlap | név, e-mail-cím, cégnév (ha megadod), üzenet, választott témák, az oldal címe, ahonnan írtál | a megkeresésed megválaszolása, ajánlatadás · a kérésedre, szerződéskötés előtt tett lépés (GDPR 6. cikk (1) b) | a megkeresés lezárásától 1 évig; ha szerződés lesz belőle, a szerződés és a számviteli előírások szerinti ideig |
| Spamvédelem az űrlapon | IP-cím, böngésző-jellemzők (Cloudflare Turnstile), az IP-címről érkező küldések száma | visszaélések és automatizált spam kiszűrése · jogos érdek (6. cikk (1) f) | a küldés-számláló 10 percig; a Turnstile adatait a Cloudflare a saját szabályai szerint kezeli |
| Kérés AI-asszisztensen keresztül (pl. ChatGPT, Claude) | név, e-mail-cím, weboldal vagy cégnév, kulcsszavak, üzenet, a választott szolgáltatás, az asszisztens azonosítója és IP-címe | az audit elkészítése, a megkeresésed megválaszolása · a kérésedre, szerződéskötés előtt tett lépés (6. cikk (1) b); a visszaélés-szűrés jogos érdek (6. cikk (1) f) | mint a kapcsolati űrlapnál; a visszaélés-számlálók 1 napig |
| Látogatottságmérés | álnevesített azonosító, megtekintett oldalak, eszköz és böngésző típusa, hozzávetőleges földrajzi hely | az oldal használatának megértése és fejlesztése · csak a hozzájárulásoddal (6. cikk (1) a) | legfeljebb 14 hónap |
| Szervernaplók | IP-cím, időpont, kért cím, böngésző | az oldal biztonságos működése, hibakeresés · jogos érdek (6. cikk (1) f) | 14 nap |
| Süti-döntés | a választásod (mely kategóriákat engedélyezted) és az időpontja | a döntésed megjegyzése és igazolása · jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) | 12 hónap |
Sütik
A feltétlenül szükséges sütiken kívül semmilyen sütit nem helyezünk el, amíg a süti-ablakban nem adsz hozzájárulást. A döntésedet bármikor módosíthatod a lábléc linkjével.
| Süti | Kategória | Mire való | Lejárat |
|---|---|---|---|
cookie_consent | szükséges | a süti-döntésed tárolása | 12 hónap |
_ga, _ga_* | analitika | Google Analytics 4: látogatók megkülönböztetése, munkamenetek mérése | 2 év |
Ha egy AI-asszisztensben (például a ChatGPT-ben vagy a Claude-ban) a FlowProject alkalmazásán keresztül kérsz auditot vagy ajánlatot, az asszisztens a te kérésedre és a te jóváhagyásoddal küldi el nekünk az adatokat a flowproject.hu/mcp végponton. A beszélgetést az asszisztens szolgáltatója a saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli; mi csak a nekünk elküldött mezőket kapjuk meg, és neked automatikus levelet nem küldünk.
A Cloudflare Turnstile spamvédelem a challenges.cloudflare.com domainről fut; az általa használt adatokról a Cloudflare adatvédelmi tájékoztatója szól. Marketing-sütit jelenleg nem használunk; ha bevezetünk ilyet, az csak a hozzájárulásoddal fog futni.
Kik férnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók)
- DigitalOcean, LLC – az oldal tárhelye (szerver: Frankfurt, Németország).
- Google Ireland Ltd. / Google LLC – e-mail (Google Workspace: az űrlap üzenetei ide érkeznek), Google Analytics 4, Google Tag Manager. A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük, a Google felé nem megy kérés.
- Cloudflare, Inc. – DNS-szolgáltatás és a Turnstile spamvédelem.
A Google és a Cloudflare egyesült államokbeli anyavállalata részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), ez biztosítja az EU-n kívüli adattovábbítás jogszerűségét. Az adataidat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek.
A jogaid
- tájékoztatást és másolatot kérhetsz a rólad kezelt adatokról;
- kérheted a pontatlan adatok helyesbítését, illetve az adataid törlését;
- kérheted az adatkezelés korlátozását, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- kérheted az általad megadott adatok gépileg olvasható formában való kiadását (adathordozhatóság);
- a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérésedet a hello@flowproject.hu címre küldd; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz. Kérjük, előbb írj nekünk, hátha gyorsan rendezni tudjuk.
Változások
Ha az adatkezelésünk változik, ezt a tájékoztatót frissítjük; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható.